Tinder ออกแคมเปญเตือนคนโสดรู้ทัน “โรแมนซ์สแกม” เพิ่มข้อมูลสำคัญเพื่อผู้ใช้สามารถป้องกันตัวเองและสร้างประสบการณ์การใช้แอพที่ปลอดภัย

122

Tinder แอพพบปะผู้คนใหม่ ๆ ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ปล่อยแคมเปญสร้างการตระหนักรู้ให้ผู้ใช้บนแอพเพื่อป้องกันตัวเองจากมิจฉาชีพที่มาในรูปแบบของ “โรแมนซ์สแกม” (romance scam) หรือ หลอกรักออนไลน์ใน 4 ประเทศภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ ประเทศไทย สิงคโปร์ เวียดนาม และอินโดนีเซีย 

            พาพริ เดฟ รองประธานฝ่ายสื่อสารประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ของ Tinder กล่าวว่า “เป้าหมายของเราคือการทำให้ Tinder เป็นสถานที่ปลอดภัยที่สุดในการพบปะผู้คนใหม่ๆ ทางออนไลน์ การหลอกลวงให้รักและหลอกโอนเงินมีกลโกงที่ซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากมิจฉาชีพพยายามค้นหาสารพัดวิธีรูปแบบใหม่ ๆ ในการหลอกลวงอยู่ตลอดเวลาและพบได้ในทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ แต่ Tinder ยังคงมุ่งมั่นทำงานและพัฒนาแอพอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยปกป้อง ให้ข้อมูล และช่วยเหลือผู้ใช้เพื่อให้ทุกคนสามารถป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงที่อาจจะเกิดขึ้นได้ และเพื่อให้มีความมั่นใจ ในการสร้างความสัมพันธ์ใหม่ ๆ ที่สนุกและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น”

            แคมเปญเตือนโรแมนซ์สแกมนี้มีจุดประสงค์ต้องการให้ความรู้เชิงรุกที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์ได้ง่าย และเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของ Tinder ในการทำให้แพลตฟอร์มเป็นพื้นที่ปลอดภัยเพื่อผู้ใช้ทุกคนได้เข้ามาเชื่อมต่อ และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายต่อกัน

            แคมเปญบนแอพนี้ เริ่มตั้งแต่วันนี้ – 10 กันยายนนี้ เมื่อเปิดแอพ Tinder จะมีข้อความแจ้งเตือนว่าสามารถศึกษาวิธีระวังตัวจากพวกโรแมนซ์สแกมได้อย่างไรบนแอพ โดยทีมงาน Tinder จะส่งข้อความและแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทุกคนได้ทราบถึงแคมเปญนี้อย่างทั่วถึงอีกด้วย

            ผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศไทยสามารถเข้าถึง Tinder’s Romance Scam resource เพื่อศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการป้องกันตัวเองไม่ให้ตกเป็นเหยื่อจากการหลอกลวงบนโลกออนไลน์ รวมถึงข้อมูลเบื้องลึกถึงวิธีการที่พวกมิจฉาชีพมักจะใช้ในการหลอกให้รัก, ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือด้านความปลอดภัยบน Tinder ที่ครอบคลุมถึงการรายงาน การยืนยันตัวตนและอื่น ๆ  นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถเข้าไปที่ ศูนย์กำกับดูแลความปลอดภัย Tinder ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแอพที่ Tinder ตั้งใจพัฒนาขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อให้คนที่กำลังหาคู่หรือหาเพื่อนใหม่ได้ทราบว่ามีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยอะไรบ้าง และยังมีคำแนะนำ เครื่องมือและแหล่งข้อมูลอีกมากมาย

            ช่วงต้นปีที่ผ่านมา Match Group ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Tinder ออกประกาศว่าบริษัทต่างๆ ในเครือกำลังลงทุนพัฒนาและปรับปรุง Machine Learning เพื่อให้สามารถตรวจจับ ป้องกัน และลบบัญชีโปรไฟล์ที่เป็นสแปมแบบเชิงรุกบนแพลตฟอร์มในเครือ Match Group ทั่วโลก ทุก ๆ หนึ่งนาทีจะมีตรวจจับและลบบัญชีสแปมออกจากระบบในทันทีเฉลี่ย 44 บัญชี ซึ่งเป็นความพยายามที่ Tinder ต้องการช่วยกำจัดบัญชีต้องสงสัยที่เข้าข่ายว่าอาจจะเป็นมิจฉาชีพ โดยทำการบล็อคบัญชีตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครหรือตั้งแต่ก่อนที่ผู้ใช้จะพบเห็นบัญชีสแปมเหล่านั้นบนแอพ นอกจากนี้ในช่วงระหว่างมกราคม – มีนาคมปีนี้ Tinder สามารถกำจัดบัญชีบอตและบัญชีสแปมออกไปจากระบบได้เกือบ 5 ล้านบัญชี ก่อนที่บัญชีมิจฉาชีพเหล่านั้นจะเข้าถึงระบบ หรือหลังจากลงชื่อสมัครใช้งานได้เพียงไม่นาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่ Tinder พยายามป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้น

            ในช่วงสามปีที่ผ่านมา Tinder ได้ลงทุนพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านปลอดภัยและน่าเชื่อถือ และได้เปิดตัวฟีเจอร์นวัตกรรมด้านความปลอดภัย มากกว่า 15 รายการบนแอพ Tinder สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ดังกล่าวได้ ที่นี่

ทั้งนี้ขอแนะนำ 3 เคล็ดลับในการใช้แอพให้ทั้งสนุกและปลอดภัยเมื่อเชื่อมต่อกับคนใหม่ ๆ บน Tinder:

·      ให้เกียรติผู้อื่น และปฏิบัติตามหลักปฏิบัติของชุมชน Tinder

·      สังเกตเครื่องหมายติ๊กถูกสีฟ้าสำหรับโปรไฟล์ที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้ว Tinder ได้ยกระดับกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยรูปภาพผ่านการขอให้ผู้ใช้ถ่ายวิดีโอเซลฟี ซึ่งเป็นวิธีที่ดีกว่าสำหรับยืนยันตัวตน นอกจากนี้สามารถเลือกตั้งค่าข้อความและรับเฉพาะข้อความจากผู้ที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้นได้อีกด้วย

·      สามารถบล็อคโปรไฟล์ เพื่อต้องการเลือกเห็นใครบน Tinder และเมื่อมีการแนะนำโปรไฟล์ก่อนจับคู่ ผู้ใช้ก็สามารถบล็อคโปรไฟล์ที่ไม่ต้องการเห็นอีกได้ โดยฟีเจอร์นี้สร้างขึ้นเพิ่มเติมจากการฟีเจอร์บล็อครายชื่อผู้ติดต่อ และการบล็อคหลังจากกดรายงาน