เครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล จับมือ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดตัวความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ด้านสุขภาพ “Partnership: Healthcare Connect to Workplace” ยกระดับระบบดูแลสุขภาพองค์กร (Corporate Health Management System) เชื่อมการแพทย์ครบวงจรเข้าสู่สถานที่ทำงานระหว่างองค์กรชั้นนำระดับประเทศ ต่อยอดแนวคิด Value-Based Healthcare with Purpose สู่การสร้างคุณภาพชีวิตที่ยั่งยืนให้กับบุคลากร สร้างประสิทธิภาพองค์กรอย่างยั่งยืน
พิธีเปิดได้รับเกียรติจาก นายอัฐ ทองแตง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารเครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล เป็นประธานเปิดงานพร้อมด้วย นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) และคณะผู้บริหารจากทั้งสององค์กร รวมถึงผู้แทนสำนักงานประกันสังคม หน่วยงานพันธมิตร และสื่อมวลชนเข้าร่วมอย่างพร้อมเพรียง สะท้อน “ก้าวสำคัญของบทบาทพันธมิตรสุขภาพระดับองค์กร” ที่ตั้งเป้าพัฒนาสุขภาพคนทำงานขององค์กรไปพร้อมกัน
พญาไท–เปาโล ย้ำพันธกิจ “Strategic Health Partner” เพื่อองค์กรชั้นนำของประเทศ
นายอัฐ ทองแตง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารเครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล เปิดเผยว่า “นี่คือความร่วมมือที่ไม่ได้มุ่งเน้นแค่การให้บริการทางการแพทย์ แต่คือการสร้าง Strategic Health Partnership ที่เน้นระบบและผลลัพธ์ด้านสุขภาพทั้งระดับคนและองค์กร ภายใต้แนวคิด Value-Based Healthcare with Purpose เรามุ่งผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์คุณภาพชีวิต ประสิทธิภาพการทำงาน ความปลอดภัย และความยั่งยืน” การเป็นพันธมิตรสุขภาพไม่ใช่แค่ความร่วมมือเชิงธุรกิจแต่คือพันธกิจที่มุ่งสร้างคุณค่าร่วมกันต่อ “คน” และ “องค์กร”
นพ.ดุสิต ปัญญาประเสริฐ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเปาโล เกษตร กล่าวถึงโครงสร้างระบบ “Healthcare Connect to Workplace เป็นมากกว่าห้องพยาบาลในที่ทำงาน แต่เป็นระบบดูแลสุขภาพที่วัดผลได้ ประกอบด้วย 3 แกนสำคัญ คือ 1. ระบบมาตรฐานทางการแพทย์ ยกระดับสำนักงานแพทย์ในองค์กรด้วยคุณภาพมาตรฐานโรงพยาบาล 2. บริการเชื่อมต่อดูแลสุขภาพถึงสถานที่ทำงานและการส่งต่อประสานงานในโรงพยาบาลเครือข่าย 3. ทีมแพทย์ที่ปรึกษาด้านสุขภาพองค์กร ติดตามผลลัพธ์สุขภาพอย่างมีประสิทธิภาพไปพร้อมกันกับองค์กร” นอกจากนี้ในอนาคตยังมีแผนความร่วมมือด้านเวชศาสตร์การบินเพื่อร่วมสนับสนุนระบบสุขภาพให้เป็นไปตามมาตรฐานแนวทางปฏิบัติระบบการบินของธุรกิจสายการบินชั้นนำระดับประเทศ
ขับเคลื่อนสุขภาพสู่อนาคตองค์กร – ตอกย้ำคุณค่าความร่วมมือ “ดูแลคนอย่างยั่งยืน”
นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “พนักงานคือหัวใจของการบินไทย ความสำเร็จไม่อาจเกิดขึ้นได้ หากองค์กรมองข้ามสุขภาพของคนทำงาน ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนเจตนารมณ์ของเราอย่างชัดเจนว่า การบินไทยไม่ได้ดูแลเฉพาะธุรกิจ แต่เราให้คุณค่ากับ ‘คน’ ที่ขับเคลื่อนองค์กร นี่คือการลงทุนเพื่อความยั่งยืน ทั้งในมิติประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และคุณภาพบริการขององค์กร”
นางจันทริกา โชติกเสถียร ประธานเจ้าหน้าที่สายทรัพยากรบุคคล บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “ตามกฎหมายของไทย หากมีพนักงานจำนวนหนึ่ง บริษัทจำเป็นต้องมีห้องพยาบาล เราจึงยกระดับจากห้องพยาบาลธรรมดาให้กลายเป็นคลินิก เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพมากขึ้น พนักงานสามารถเข้ารับการตรวจรักษาโดยทีมแพทย์ประจำ และรับยาได้ทันที หากเป็นยาที่บริษัทจัดเตรียมไว้ แต่หากเป็นยานอกเหนือจากนั้น ก็สามารถใช้สิทธิประกันสุขภาพที่บริษัทจัดให้ในการเบิกจ่ายได้”
คลินิกแห่งนี้เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 08.00 น. และมีแผนขยายเวลาให้ครอบคลุมพนักงานมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มที่ทำงานในสำนักงานใหญ่และศูนย์ปฏิบัติการต่าง ๆ เช่น คอลเซ็นเตอร์ นักบิน ลูกเรือ ช่างเทคนิค และพนักงานภาคพื้นดิน ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่สนามบินสุวรรณภูมิ เรากำลังวางแผนขยายคลินิกไปยังสุวรรณภูมิ เพราะพนักงานส่วนใหญ่ของเราอยู่ที่นั่น และทุกคนมีบทบาทสำคัญในการทำให้เที่ยวบินหนึ่งลำสามารถขึ้นบินได้อย่างปลอดภัยและราบรื่น
นอกจากนี้ การบินไทยยังนำข้อมูลสุขภาพของพนักงานมาวิเคราะห์ผ่านแพลตฟอร์ม “Single Source of Truth” เพื่อออกแบบบริการเชิงป้องกันและปรับปรุงสิ่งแวดล้อมการทำงาน เช่น การเปลี่ยนเก้าอี้สำนักงานให้เหมาะสมกับสรีระ หลังพบว่าพนักงานจำนวนมากมีอาการปวดหลังจากการนั่งทำงานเป็นเวลานาน
“เราต้องการให้พนักงานรู้สึกว่า เมื่อเขาป่วย เขาไม่ต้องกังวลว่าจะไปหาหมอที่ไหน หรือจะเอาเงินที่ไหนมารักษา สิ่งเดียวที่เขาต้องคิดคือจะทำอย่างไรให้หายเร็วที่สุด” นางจันทริกา โชติกเสถียร กล่าวสรุป
โครงการนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือกับเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล โดยมีเป้าหมายในอนาคตที่จะเชื่อมต่อกับระบบประกันสังคม เพื่อให้พนักงานสามารถใช้สิทธิประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ จากการสำรวจล่าสุด การบินไทยได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่พนักงานอยากร่วมงานด้วยมากที่สุดในประเทศไทย โดยอยู่ในอันดับที่ 28 ของประเทศ สะท้อนถึงความพยายามขององค์กรในการดูแลบุคลากรอย่างจริงจัง
ปัจจุบันบริษัทการบินไทย เป็นองค์กรธุรกิจการบินชั้นนำระดับประเทศ ที่มีจำนวนพนักงานมากกว่า 10,000 คน เครือพญาไท–เปาโล ยังเป็นพันธมิตรกับสำนักงานประกันสังคม พร้อมดูแลรองรับผู้ประกันตนเพื่อให้เข้าถึงบริการสุขภาพ ในปี 2569 กลุ่มโรงพยาบาลกลุ่มรพ.พรีเมี่ยมประกันสังคมเครือรพ.พญาไท-เปาโล ทั้ง 8 แห่ง จึงร่วมกันออกแคมเปญเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ประกันตนเข้ารับการรักษาที่สะดวกขึ้นด้วย “โครงการเลือก 1 สามารถเข้ารับการรักษาพยาบาลได้ถึง 8 โรงพยาบาลและ13 คลินิกเครือข่ายที่รองรับสิทธิประกันสังคมในเครือของรพ.พญาไท-เปาโล”
ระบบสุขภาพที่ยั่งยืนขององค์กรเกิดจาก “การออกแบบบริการที่สร้างคุณค่าและตอบโจทย์” เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงการรักษาที่ง่ายขึ้น สุขภาพและคุณภาพชีวิตดีขึ้น สามารถเพิ่มประสิทธิภาพความสำเร็จร่วมกับองค์กร นี่คือเหตุผลสำคัญที่เครือพญาไท-เปาโล ยังคงมุ่งพัฒนานวัตกรรมบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นพลังขับเคลื่อนในระดับองค์กรร่วมกัน ทั้งหมดนี้ถือเป็นต้นแบบความร่วมมือยกระดับสวัสดิการสุขภาพเชิงรุกขององค์กรเพื่อความยั่งยืนในระยะยาวไปพร้อมกัน
