ขึ้นแท่นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ครองใจคนไทย ด้วยนวัตกรรมที่ตอบสนองผู้บริโภคได้อย่างตรงใจ ไฮเออร์ (Haier) ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับโลก และแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอันดับ 1 ของโลกติดต่อกัน 12 ปีซ้อน ล่าสุดคว้า 2 รางวัลชนะเลิศ Product Innovation Awards 2021 กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องซักผ้า และกลุ่มผลิตภัณฑ์ตู้เย็น จากเวที Business+ Product Innovation Awards 2021 จัดโดย นิตยสาร BUSINESS+ ร่วมมือกับคณะวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล ดำเนินการสำรวจสินค้าและบริการนวัตกรรมดีเด่น ที่มีนวัตกรรมตอบสนองความต้องการของลูกค้า และสร้างมูลค่าให้เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคประจำปี 2564 พร้อมจัดงานมอบรางวัลสุดยอดนวัตกรรมสินค้าและบริการแห่งปี เมื่อเร็วๆ นี้
จาง เจิ้งฮุ้ย ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงความสำเร็จของแบรนด์ไฮเออร์ ที่เกิดจากการวิจัยกลยุทธ์การตลาดและจัดเก็บข้อมูลเชิงลึกด้านความต้องการของลูกค้า เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ดีขึ้นอยู่เสมอ พร้อมปรับเปลี่ยนทิศทางธุรกิจ รวมถึงกลยุทธ์ใหม่ๆ และหันมาเน้นการสร้างประสบการณ์การใช้งานจริงให้กับผู้บริโภค อีกทั้งยังคงมุ่งมั่นพัฒนาสินค้าแบบเน้นฟังก์ชันที่ครบและตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ด้วยการพัฒนาที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ทำให้ไฮเออร์สามารถก้าวสู่เวทีระดับโลกในเวลาอันรวดเร็ว และกลายเป็นแบรนด์ชั้นนำ
ในทุก ๆ กลุ่มสินค้า
จุดสำคัญคือ การรับฟังความต้องการของผู้บริโภค และปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ พร้อมทั้งอาศัยพลังแห่งเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อสร้างความโดดเด่นในตลาด แน่นอนมันเป็นผลมาจากความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของบริษัท ในด้านการวิจัยและพัฒนา (R&D) ตลอดจนความสามารถในการปรับรูปแบบการดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องกับแนวโน้มล่าสุดของเทคโนโลยีและผู้บริโภค โดยตลอดหนึ่งทศวรรษที่ผ่านมา อุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก จากการเกิดขึ้นของอินเทอร์เน็ต, IoT, AI และ 5G อย่างไรก็ดี แทนที่จะไหลไปตามกระแส ไฮเออร์ได้ก้าวนำในการกำหนดนิยามให้กับอุตสาหกรรมด้วยผลิตภัณฑ์ที่ปฏิวัติวงการ” จาง กล่าว
นอกจากนี้ ไฮเออร์ ได้เผยแนวทางการตลาดภายใต้สโลแกน ‘Inspired Living’ แรงบันดาลใจในการใช้ชีวิต โดยได้ศึกษาวิถีการใช้ชีวิตและพฤติกรรมของผู้บริโภค นำมาพัฒนาสินค้าเพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตของผู้บริโภควิถีใหม่ จากผลกระทบการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ถือเป็นความท้าทายในการดำเนินธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในยุค New Normal จึงมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยเพิ่มจุดเด่นในเรื่อง Family Care หรือผลิตภัณฑ์ที่ช่วยดูแลสุขภาพของทุกคนในบ้าน รวมถึงการเติมเทคโนโลยีที่ช่วยส่งเสริมในด้านสุขภาพและความสะดวกสบาย ทั้งยังนำเสนอประสบการณ์ใหม่ ที่เน้นฟังก์ชันที่ครบครัน ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์