3 องค์กรดิจิทัล จับมือพลิกโฉมงาน HR เมืองไทย เปิดตัว “Benix” แพลตฟอร์มสร้างความสุขให้พนักงาน

179

ผู้บริหารรองค์กรทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรใหญ่ข้ามชาติ องค์กรมหาชน บริษัท ห้างร้าน ไปจนถึงผู้ประกอบการเอสเอ็มอี คงยอมรับว่า ปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของตนขับเคลื่อนไปได้ไกลเพียงใด ก็อยู่ที่ “คน” เพราะในยามที่ธุรกิจเดินหน้า เติบโต แม้เทคโนโลยีจะเข้ามาช่วยมากเพียงใด แต่องค์กรก็ยังต้องการคนที่มีศักยภาพเข้ามาอยู่ในทีม

วันนี้หลายๆ องค์กรคงมีความรู้สึกว่า การเลี้ยงคนในองค์กรของตน มีปัญหามากขึ้นกว่าในอดีต เจนเนอเรชั่นของพนักงานที่แตกต่างกัน เป้าหมายในการทำงานที่ไม่เหมือนกัน  โอกาสในการเปลี่ยนงานมีสูงขึ้น การบริหารจัดการพนักงานของฝ่ายบุคคล หรือ HR จึงจำเป็นต้องมีตัวช่วย

Namseng Insurance

  ฮิวแมนิก้า บริษัทผู้นำเสนอโซลูชั่นเพื่อการบริหารทรัพยากรบุคคล และการจัดทำเงินเดือน ซึ่งจดทะเบียนอยู่ในตลาดหลักทรัพย์ฯ มีประสบการณ์ในการทำธุรกิจมากว่า 18 ปี ดูแลลูกค้าบริษัทยักษ์ใหญ่ อย่าง ไมเนอร์ กรุ๊ป, ยูนิลีเวอร์, เชพรอน และกูเกิ้ล เป็นต้น  คลุกคลีกับแนวทางในการรักษาพนักงานขององค์กรมากมาย

สุนทร เด่นธรรม ผู้ก่อตั้ง และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฮิวแมนิก้า จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการโซลูชั่น HR และ ERP ชั้นนำของไทย กล่าวว่า  คน คือทรัพยากรที่สำคัญที่สุดขององค์กร ในอดีต คนจะมองหางานที่ดี แต่วันนี้องค์กรกลับต้องเป็นฝ่ายหาคนดี คนเก่ง คนที่ใช่ สร้างแรงดึงดูดเข้ามาอยู่ในบริษัทของตน และยังต้องรักษาคนเหล่านั้นให้อยู่กับองค์กรไปนานๆ เพื่อช่วยนำพาให้บริษัทเติบโต

ซึ่งการดึงดูดให้พนักงานรักองค์กร และอยู่กับองค์กรไปนานๆ ไม่ใช่ เพียงแค่เรื่องเงินเดือน แต่เป็นเรื่องผลประโยชน์ที่องค์กรจะให้กับพนักงาน ซึ่งพนักงานแต่ละคนก็มีความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่สามารถใช้แผนเดียวกันกับพนักงานทุกคนในองค์กรได้ ต้องเป็น Flexi Benefit ที่สามารถปรับเปลี่ยนผลประโยขน์ให้กับพนักงานแตกต่างกันไปตามความต้องการของแต่ละคน ที่ฝ่าย HR คงไม่สามารถทำได้

จึงเป็นที่มาของความร่วมมือกันระหว่าง ฮิวแมนิก้า-ซีเอ็กซ์เอ กรุ๊ป จากสิงคโปร์ และฟูเชีย เวนเจอร์ แคปิทัล ในกลุ่มเมืองไทย กรุ๊ป โฮลดิ้ง ก่อตั้ง บริษัท เบนนิกซ์ จำกัด (Benix) โบรกเกอร์แนวใหม่ยุคดิจิทัล บริการแพลตฟอร์มล้ำสมัยเพื่อบริหารจัดการสวัสดิการพนักงานผสานอีโคซิสเต็มต่างๆ อาทิ การดูแลสุขภาพ Wellness รวมถึงคอมมูนิตี้ที่มีประโยชน์สำหรับพนักงานอย่างครบวงจร ด้วยเงินลงทุน 50 ล้านบาท

สุนทร กล่าวต่อว่า เบนนิกซ์ ได้รวมความแข็งแกร่งและจุดเด่นของทั้ง 3 บริษัท ซึ่งประกอบด้วย ฮิวแมนิก้า ผู้ให้บริการโซลูชั่น HR ที่ใหญ่ที่สุดของไทย ซีเอ็กซ์เอ กรุ๊ป  อินชัวร์เทคที่ประสบความสำเร็จในประเทศสิงคโปร์ จีน และประเทศอื่นๆ ในเอเชีย และ ฟูเชีย เวนเจอร์ แคปิทัล บริษัทร่วมลงทุนของเมืองไทย กรุ๊ป โฮลดิ้ง ที่มีความรู้ ความชำนาญ และเป็นผู้นำในเครือข่ายธุรกิจประกันภัยในประเทศไทย

เบนนิกซ์ นำเสนอคุณค่าและความแตกต่างให้กับลูกค้า ในการยกระดับการบริหารจัดการด้านสวัสดิการพนักงาน โดยมีบริการที่ครอบคลุมครบถ้วน ตั้งแต่การช่วยค้นหาแบบประกันกลุ่มที่เหมาะสม การให้คำปรึกษา สวัสดิการแบบยืดหยุ่นหรือ Flexi Benefit การเชื่อมต่อกับอีโคซิสเต็มด้านสุขภาพ การประกันภัย และการเงินที่ให้ประโยชน์กับพนักงาน รวมถึงการบริหารจัดการสำหรับบริษัทที่ทำ self-insured

โดยเบนนิกซ์ได้คำนึงถึงสองปัจจัยหลักที่สำคัญ คือ พนักงานสามารถเข้าถึงบริการได้สะดวก ในขณะที่ HR สามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ เบนนิกซ์ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาผสมผสานและเพิ่มประสิทธิภาพในทุกๆ บริการ เพื่อทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกรวดเร็วและตอบโจทย์ความต้องการของแต่ละบุคคลได้อย่างลงตัว เบนนิกซ์ มีความต้องการที่จะทำให้เรื่องสวัสดิการที่มีความซับซ้อน เป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวกขึ้นสำหรับองค์กร เพื่อให้องค์กรสามารถให้ความสำคัญกับการดูแลพนักงานได้อย่างเต็มที่ ทำให้พนักงานมีความสุขที่จะทำงานกับองค์กรไปนานๆ

ด้าน สาระ ล่ำซำ กรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทย กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัด และกรรมการ บริษัท ฟูเชีย เวนเจอร์ แคปิทัล จำกัด กล่าวว่า ความร่วมมือกันครั้งนี้ คือ การสร้างสรรค์คุณค่าที่เหนือกว่าผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่มีอยู่ในปัจจุบัน ชูจุดเด่นบริการ digital-first เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ช่วยให้องค์กรเห็นถึงประโยชน์จากการลงทุนด้านสวัสดิการพนักงานได้อย่างชัดเจน สามารถควบคุมต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันพนักงานก็มีความพึงพอใจเพิ่มมากขึ้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยผลักดันให้บริษัทประกันภัยและสถาบันการเงินสามารถพัฒนา ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เพื่อส่งเสริมให้นายจ้างและพนักงานดูแลสุขภาพและปรับเปลี่ยนการใช้ชีวิตให้ดีต่อสุขภาพมากขึ้น ผ่านอินเซนทีฟต่างๆ นอกจากนี้ เบนนิกซ์ยังเป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับผู้ใช้งาน และนำเสนอโซลูชั่นให้แก่องค์กร ซึ่งยังไม่เคยมีมาก่อนในประเทศไทย

“ในโลกธุรกิจวันนี้มีคนหลายเจนเนอเรชั่น  สวัสดิการที่จะให้กับพนักงานที่เป็น One for All จึงใช้กับพนักงานในปัจจุบันไม่ได้ เช่น ที่ผ่านมาบริษัทอาจมีการทำประกันกลุ่มให้กับพนักงาน แต่บางคนอาจไม่เพียงพอต้องซื้อเพิ่ม หรือบางคนอาจไม่ได้ใช้ประโยชน์มาก เบนนิกซ์จะทำให้การประกันออกแบบมาเพื่อส่วนบุคคลจริงๆ  ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทประกันไม่สามารถทำได้”

โรซาลีน เชา คู ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซีเอ็กซ์เอ กรุ๊ป ผู้บุกเบิกและผู้นำในด้านอินชัวร์เทคของเอเชีย กล่าวว่า “ซีเอ็กซ์เอ กรุ๊ป มีความเชี่ยวชาญในด้านแพลตฟอร์มการบริหารจัดการสวัสดิการพนักงาน จึงมีความยินดีที่ได้ต่อยอดแพลตฟอร์มของเราผ่านความร่วมมือกับฮิวแมนิก้าและฟูเชีย เวนเจอร์ แคปิทัล เพื่อนำเสนอบริการนวัตกรรมนี้สู่ประเทศไทย แพลตฟอร์มของซีเอ็กซ์เอ กรุ๊ป ได้รวมเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพเอาไว้ทั้งหมด ตั้งแต่การประกันภัย โทรเวชกรรม หรือ Telemedicine  ระบบ e-pharmacy การให้คำปรึกษาโดยสถานพยาบาล ทันตกรรม การตรวจสุขภาพ ไปจนถึงบริการทางด้าน Wellness เช่น คลาสฟิตเนส และร้านอาหารเพื่อสุขภาพ นอกจากนี้ ยังสามารถนำข้อมูลขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพและการรักษาโรค มาวิเคราะห์ต้นทุนและการดูแลสุขภาพให้ดีขึ้น มั่นใจว่า ผู้ใช้บริการในไทยจะให้การตอบรับกับเบนนิกซ์เป็นอย่างดี

ขณะที่ ปราโมทย์ ศักดิ์กำจร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เบนนิกซ์ จำกัด กล่าวเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเบนนิกซ์ที่จะเกิดขึ้นในประเทศไทยว่า เบนนิกซ์ เป็นบริการรูปแบบใหม่ที่เป็นเอกลักษณ์ ครอบคลุมตั้งแต่การช่วยจัดการต้นทุนด้านสวัสดิการพนักงานที่เพิ่มขึ้นในแต่ละปี ไปจนถึงการนำสวัสดิการแบบยืดหยุ่นเข้ามาใช้ เพื่อให้พนักงานมีทางเลือกมากขึ้น สิ่งสำคัญคือ การให้สวัสดิการที่ตอบโจทย์กับความต้องการของพนักงานที่หลากหลาย นอกเหนือจากสวัสดิการที่องค์กรจัดให้โดยตรงแล้ว เบนนิกซ์ยังคิดค้นผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคล  ผลิตภัณฑ์และบริการด้าน Wellness ที่ช่วยให้พนักงานไปถึงเป้าหมายในการดำเนินชีวิต ทั้งด้านสุขภาพและการเงินได้ในระยะยาว นอกจากนี้ ยังนำการวิเคราะห์ข้อมูลมาช่วยให้นายจ้างสามารถบริหารงานด้าน HR ได้ดีขึ้น โดยมีต้นทุนที่ต่ำลง เพราะเมื่อพนักงานมีสุขภาพที่ดี มีความสุข ก็สามารถทำงานให้บริษัทได้อย่างเต็มที่ มีผลผลิตมากขึ้น แต่ลดค่าใช้จ่ายในด้านการดูแลสุขภาพลง

ดังนั้น เบนนิกซ์ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกับระบบ HR  จึงสามารถให้บริการด้านสวัสดิการของพนักงานได้อย่างครบถ้วน ทั้งการประกันกลุ่ม สวัสดิการแบบยืดหยุ่น การบริหารจัดการสวัสดิการสำหรับบริษัทที่ทำ self-insured  การตรวจสุขภาพ Wellness Portal และร้านค้าสินค้า หรือบริการเพื่อสุขภาพออนไลน์ ซึ่งตอบโจทย์ครบในที่เดียว

โดยเบนนิกซ์ จะเริ่มทำตลาดในกลุ่มองค์กรลูกค้าของฮิวแมนิก้าเป็นลำดับแรก แต่อนาคตจะต้องออกไปหาลูกค้าภายนอกได้  และไม่ยึดติดว่าต้องเป็นบริษัทที่ทำประกันกับเมืองไทยประกันชีวิตเท่านั้น  แต่พร้อมจะพูดคุยกับทุกบริษัทประกัน เพื่อจะร่วมกันสร้างผลประโยชน์ให้กับพนักงาน เช่น การเปลี่ยนวันหยุดที่ไม่ได้ใช้มาเป็น Top up ประกันชีวิต หรือการจัดกิจกรรมออกกำลังกายในองค์กร เช่น นับก้าวเดินในแต่ละวัน เพื่อเปลี่ยนเป็นรางวัล รวมถึงจะมีการสร้างแบบประกันสำหรับกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอี ที่บริษัทประกันทั่วไปไม่สนใจ แต่เบนนิกซ์ทำได้อีกด้วย

กรรมการผู้จัดการ เบนนิกซ์ มองเป้าหมายในปีแรกว่า จะหาลูกค้าให้ได้ถึง 5 หมื่นคน

AIA Health Happy