“วุฒิศักดิ์” โฉมใหม่ในมือกลุ่มทุนทองแตง รุกคอสเมติก กู้ตลาดคลินิกซบ

498

เมื่อพูดถึงตลาดความสวยความงาม 1 ชื่อที่เป็นตำนานในธุรกิจนี้ ต้องนึกถึง “วุฒิศักดิ์ คลินิก”

ย้อนหลังไปกว่า 20 ปีก่อน 3 ผู้บริหารรุ่นใหม่ นายแพทย์ วุฒิศักดิ์ ลิ่มพานิช, ณกรณ์ กรณ์หิรัญ และ พลภัทร จันทร์วิเมลือง ร่วมกันเปิดคลินิกเสริมความงามในชื่อ “วุฒิศักดิ์ คลินิก” สร้างความสั่นสะเทือนในวงการการตลาดถึงความสำเร็จที่รวดเร็วในเวลาเพียง 10 ปี มีสาขาคลินิกมากถึง 120 สาขา รวมไปถึงสาขาในประเทศเพื่อนบ้านอีก 10 สาขา

Nam Seng Insurance

ความสำเร็จนี้ ดึงดูดให้บริษัทผู้ผลิตเครื่องมือแพทย์ในตลาดหลักทรัพย์ อีฟอร์แอล (EFORL) เข้ามาซื้อกิจการ หวังจะให้วุฒิศักดิ์ คลินิก มาสร้างการเติบโตให้กับบริษัท แต่ความสำเร็จทางการตลาดที่ยั่งยืน ไม่ได้มีไว้ให้กับคนที่วางแผนการตลาดผิดพลาด สาขาที่ขยายไปอย่างรวดเร็ว หลายสาขาไปอยู่ในทำเลที่ไม่มีศักยภาพ สภาพเศรษฐกิจที่เริ่มถดถอย ส่งผลไปถึงธุรกิจเริ่มประสบปัญหาขาดทุน ประกอบกับคู่แข่งในธุรกิจเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว รวมไปถึงโลกของความงามจากเกาหลีใต้ที่ดึงลูกค้าชาวไทยไปเพิ่มความสวยงามที่นั่น

5 ปีแห่งความตกต่ำ วุฒิศักดิ์ คลินิก ก็ฟื้นคืนชีพมาอีกครั้ง เมื่อ วิชัย ทองแตง นักลงทุนคนดัง ที่มีธุรกิจเครือโรงพยาบาลพญาไทอยู่ในมือ เข้ามาลงทุนในหุ้น EFORL พร้อมเข้ามากู้สถานการณ์ วุฒิศักดิ์ ผ่านบริษัทลูก ดับบลิวซีไอ โฮลดิ้ง

กวิน สัณฑกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ดับบลิวซีไอ โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า วุฒิศักดิ์โฉมใหม่จะไม่ได้เป็นเพียงคลินิกรักษา และเสริมความงาม แต่มีเป้าหมายที่จะปรับโฉมให้เป็น The Most Trusted Beauty Living Brand in Asia ตอกย้ำความเป็นผู้นำของวุฒิศักดิ์ในด้านธุรกิจ บิวตี้ ลิฟวิ่ง’ หรือการให้บริการผลิตภัณฑ์และความงามแบบ 360 องศาที่ดูแลทั้งภายในและภายนอก ด้วยการรุกในธุรกิจ วุฒิศักดิ์ คอสเมติก เพื่อยกระดับแบรนด์วุฒิศักดิ์ให้ก้าวไปอีกขั้นด้วยจุดมุ่งหมายที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการด้านความงามของผู้บริโภคได้อย่างครอบคลุม

โมเดลธุรกิจของ วุฒิศักดิ์ คอสเมติก ประกอบด้วยสองส่วนหลักคือ กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เป็นแบรนด์ของวุฒิศักดิ์เอง ซึ่ง ได้เปิดคอลเลคชั่นแรก ภายใต้ชื่อ เมจิก คอลเลคชั่น’ ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์เจลอาบน้ำและบอดี้โลชั่น ขณะที่อีกหนึ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ วุฒิศักดิ์ ซีเล็คส์ (Wuttisak Selects)’ เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่วุฒิศักดิ์เลือกสรรมามอบให้แก่ลูกค้า ทั้งผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง สกินแคร์ อาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ โดยมี ‘สเนลเอท (Snail 8)’ ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวสกัดจากเมือกหอยทาก เป็นผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม และจะมีการพัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในคอลเลคชั่นอื่นๆ ในอนาคต เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

“ผลิตภัณฑ์ของ วุฒิศักดิ์ คอสเมติก พัฒนาบนแนวคิดที่เชื่อมกับสัมผัสทั้ง 5 ของมนุษย์ โดยในช่วงแรกของการเปิดตัวแบรนด์จะเน้นชูผลิตภัณฑ์เจลอาบน้ำและบอดี้โลชั่นใน ‘เมจิก คอลเลคชั่น’ ที่ทางวุฒิศักดิ์ คอสเมติก ค้นคว้าและพัฒนาขึ้นจากส่วนผสมอันทรงคุณค่าที่ถูกคัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน ภายใต้แรงบันดาลใจจากเทพนิยายแฟนตาซีที่เติมกลิ่นอายของความร่วมสมัยเข้าไป โดยในโอกาสนี้เราได้ดึงตัวซูเปอร์สตาร์ชื่อดังจากเกาหลี ‘ชาอึนอู’ แห่งวง ASTRO มาเป็นพรีเซนเตอร์ให้กับแบรนด์และร่วมแสดงในภาพยนตร์โฆษณาซึ่งจะเผยแพร่ผ่านช่องทางสื่อต่างๆ ตั้งแต่เดือนสิงหาคมนี้เป็นต้นไป”

และอีกหนึ่งแนวรุกของวุฒิศักดิ์ ยุคใหม่ ได้มีการสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ในรูปแบบของแฟลกชิปคอนเซ็ปต์สโตร์แห่งแรกในเมืองไทยภายใต้ชื่อ วุฒิศักดิ์ บิวตี้ สเตชั่น” ที่กวินมองว่า เป็นการก้าวออกจากกรอบความคิดของการให้บริการด้านความงามแบบเดิมๆ

วุฒิศักดิ์ บิวตี้ สเตชั่น เป็นโมเดลด้านการให้บริการความงามรูปแบบใหม่ ซึ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างสรรค์มาเพื่อลูกค้าแต่ละท่านโดยเฉพาะ ในรูปแบบของป็อปอัพคอนเซ็ปต์สโตร์ ซึ่งนับเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจด้านความงามแห่งแรกในเมืองไทย ด้วยเงินลงทุนกว่า 20 ล้านบาท บนสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสราชดำริ มีพื้นที่รวมกว่า 157 ตารางเมตร เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น และตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภคที่มองหาการสัมผัสประสบการณ์ที่ทันสมัย สร้างสรรค์ และแตกต่างจากการช้อปปิ้งในห้างค้าปลีกทั่วไป

วุฒิศักดิ์ บิวตี้ สเตชั่น แบ่งพื้นที่ออกเป็น 2 ส่วนหลัก 11 บูธ ได้แก่ พื้นที่สำหรับการแนะนำและจัดจำหน่ายสินค้าใหม่ๆ ของวุฒิศักดิ์ รวมทั้งยังมีอาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ ไปจนถึงบริการด้านความงาม อาทิ การต่อขนตา สปาเล็บ และทรีทเมนต์ใบหน้า เป็นต้น และพื้นที่ที่ถ่ายทอดประสบการณ์ สำหรับบอกเล่าเรื่องราวของผลิตภัณฑ์ของวุฒิศักดิ์ คอสเมติก ผ่านการตกแต่งเป็นนิทรรศการแบบอินเทอร์แอคทีฟในธีมต่างๆ และพื้นที่จัดจำหน่ายสินค้าและบริการด้านความงาม ที่ให้ลูกค้าสามารถเข้าไปมีส่วนร่วม ทดลอง และสัมผัสประสบการณ์ด้านความงามในรูปแบบใหม่ที่ไม่ซ้ำใครได้อย่างครบครัน

“เราเล็งเห็นว่าตลาดผู้ให้บริการด้านความงามในประเทศไทยยังมีช่องว่างให้เติบโต และมีการแข่งขันที่สูงอย่างต่อเนื่อง จึงต้องสร้างจุดยืนที่ชัดเจนและวางกลยุทธ์ให้โดดเด่นและทันสมัย ด้วยการจับเอาจุดแข็งด้านธุรกิจและความเชี่ยวชาญต่างๆ ที่เรามีมาบูรณาการเข้าไว้ด้วยกัน แล้วนำเสนอออกมาด้วยช่องทางที่แปลกใหม่และสามารถตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคได้จริง ต่อยอดประสบการณ์ความงามในแบบ Omnichannel ด้วยการพัฒนา LINE Official ของวุฒิศักดิ์ คอสเมติก โดยเฉพาะ เพื่อรองรับระบบสมาชิกและการจองสินค้ารวมถึงบริการต่างๆ ภายใน วุฒิศักดิ์ บิวตี้ สเตชั่น ได้แบบไร้รอยต่อ”

วุฒิศักดิ์ บิวตี้ สเตชั่น จะเปิดให้บริการบริเวณภายในสถานีรถไฟฟ้าราชดำริตั้งแต่วันที่ 9 สิงหาคม 2562 เป็นต้นไป มีแผนที่จะขยายคอนเซ็ปต์สโตร์ไปอีก 4-5 สาขาทั่วประเทศภายในปีหน้า

ขณะที่ธุรกิจวุฒิศักดิ์ คลินิก กวิน มองว่า ยังมีโอกาสในการเติบโต แต่ต้องปรับตัวนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามา และวางแผนการขยายสาขาในพื้นที่ใหม่ๆ ที่มีศักยภาพแท้จริง โดยในปีนี้ วุฒิศักดิ์ บิวตี้สเตชั่นที่บริหารเป็นเจ้าของเอง มีอยู่ 19 สาขา ก็จะมีการลงทุนด้านเทคโนโลยีเครื่องมือใหม่ๆ พร้อมยกระดับสาขาที่ทำรายได้ดีให้เป็นคลินิกระดับพรีเมียม พร้อมขยายศูนย์เทรนนิ่งบุคลากรเพิ่มที่ซอยวัชรพล เพิ่มจากสำนักงานใหญ่

ทั้งหมดเพื่อนำ วุฒิศักดิ์ กลับมาทวงบัลลังก์ความงามอีกครั้ง

เรียนโปรแกรมสำหรับกราฟิค แบบตัวต่อตัว