ธนชาตประกันภัย บุกตลาดประกันภัยบ้าน นำร่อง 3 แพ็คสุดโดน พาเข้าเป้า 200 ลบ.

394

ตลาดประกันถือเป็นอีกตลาดที่มีการเติบโตสวนทางสภาพเศรษฐกิจ ความเข้าใจในการทำประกันเริ่มขยายขอบเขตเป็นวงกว้างขึ้น ประกอบกับสภาพความเป็นอยู่ของผู้คนที่ต้องเสี่ยงภัยทั้งกับโรคภัยไข้เจ็บที่มีมากขึ้น และภยันตรายที่ทำให้อาจทำให้เสียชีวิต หรือเสียทรัพย์สิน ก็มีมากขึ้นเช่นกัน ทั้งภัยธรรมชาติ และภัยอุบัติเหตุที่รุนแรงขึ้น ทำให้ผู้คนเริ่มมองหาหลักประกันที่จะคุ้มครองตัวเอง และครอบครัวจากความเสียหายเหล่านี้

จึงไม่น่าแปลกใจที่ช่วงเวลาหลายปีมานี้ บริษัทประกันต่างขยับตัว ออกสินค้าหรือบริการใหม่ๆ รวมถึงขยายธุรกิจออกไปสู่ตลาดใหม่ๆ เช่นเดียวกับ บริษัทประกันภัยหนึ่งในผู้นำด้านการประกันรถยนต์อย่าง ธนชาตประกันภัย ที่หันมาเปิดตลาดประกันที่อยู่อาศัย

Ocean Life Promotion

พีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ภัยธรรมชาติที่เกิดขึ้นบ่อยและทวีความรุนแรงขึ้นในแต่ละปี บ้านเรือนประชาชนได้รับความเสียหายคิดเป็นมูลค่ามหาศาล แต่จากสถิติพบว่า จำนวนบ้านพักอาศัยที่มีอยู่ราว 25-26 หลังคาเรือนทั่วประเทศ มีการทำประกันภัยบ้านเพียง 5 ล้านฉบับ หรือคิดเป็น 20% ขณะที่เจ้าของที่พักอาศัยกว่า 80% ในประเทศยังไม่มีกรมธรรม์ประกันภัยที่จะช่วยบริหารจัดการความเสี่ยง เยียวยาความเดือดร้อนเบื้องต้น และลดภาระการซ่อมแซมที่อยู่อาศัย

“เหตุการณ์น้ำท่วมในปี 2554 สร้างความเสียหายให้กับบ้านนับแสนหลัง ธนชาตประกันภัยเห็นความจำเป็นของผู้บริโภคในประเด็นนี้ และคาดว่าแนวโน้มความต้องการผลิตภัณฑ์ประกันภัยกลุ่มนี้จะเพิ่มขึ้นทั้งจากประชาชนที่ตระหนักรู้เพิ่มขึ้น รวมกับปัจจัยบวกจากผู้ที่จะลงทุนในอสังหาริมทรัพย์เพิ่มเติม จึงเดินหน้าขยายธุรกิจสู่ตลาดประกันภัยที่อยู่อาศัย โดยมุ่งเน้นแบ่งเบาภาระและลดความเสี่ยงให้กับผู้บริโภค ทั้งยังนับเป็นจุดเริ่มต้นในการต่อยอดและสร้างการเติบโตให้แก่ธุรกิจของธนชาตประกันภัย ตอกย้ำการเป็นผู้นำด้านประกันภัยที่ครบวงจรอย่างแท้จริง”

พีระพัฒน์ กล่าวต่อว่า ธนชาตประกันภัย ได้วางกลยุทธ์ในการเจาะตลาดประกันภัยที่อยู่อาศัยไว้ 4 ด้าน ประกอบด้วย

  1. Customer Segmentation การมองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าแต่ละกลุ่ม บ้านเดี่ยว, ทาวน์เฮ้าส์, คอนโดมิเนียม หรือบ้านที่อยู่ในแหล่งชุมชน เพื่อเสนอความคุ้มครองที่ตอบโจทย์
  2. Service Innovation สร้างนวัตกรรมการบริการ ลดความยุ่งยากในการทำประกัน
  3. Distribution Expansion ขยายช่องทางการขายเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายที่สุด
  4. Business Partnership หาพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อเพิ่มความคุ้มครองที่เป็นบริการเสริมพิเศษ

 

โดย คงศักดิ์ หาญแสวงสิน Chief Insurance Product Officer บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า แนวทางกลยุทธ์ท้ง 4 ด้าน ทำให้ธนชาตประกันภัยพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการกลุ่มประกันที่อยู่อาศัยเพื่อให้เข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่มที่มีความต้องการที่แตกต่างหลากหลายได้อย่างครบถ้วน ด้วยการเปิดตัว 3 ผลิตภัณฑ์ใหม่ ได้แก่

ประกันภัยบ้าน ธนชาต บ้านสุขใจ 555 เป็นประกันภัยบ้านสำหรับรายย่อย (Micro Insurance) เหมาะสำหรับลูกค้าทั่วไปที่ต้องการเข้าถึงประกันภัยง่ายๆ มีเงื่อนไขกรมธรรม์ไม่ซับซ้อน และราคาจับต้องได้ มีจุดเด่นที่ความคุ้มครองที่ครอบคลุมที่อยู่อาศัยทุกประเภทตั้งแต่บ้านคอนกรีต บ้านแบบครึ่งตึกครึ่งไม้ บ้านไม้ หรือห้องแถวไม้  คุ้มครองทั้งสิ่งปลูกสร้าง ทรัพย์สินในบ้าน และเฟอร์นิเจอร์ ครอบคลุมความเสียหายจากไฟไหม้ น้ำท่วม ลมพายุ เครื่องใช้ไฟฟ้าเสียหายจากไฟฟ้าลัดวงจร

นอกจากนี้ยังเพิ่มความคุ้มครองชีวิตให้กับเจ้าของบ้านและสมาชิกในบ้านหากเกิดไฟไหม้และการโจรกรรม ในราคาเพียง 555 บาท/ปี ให้วงเงินคุ้มครองสูงสุดถึง 400,000 บาท หาซื้อได้สะดวกที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น (7-Eleven) ทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 24 มิถุนายนนี้เป็นต้นไป

ประกันภัยบ้าน ธนชาต บ้านอุ่นใจครบ เหมาะสำหรับลูกค้าใหม่ที่ขอกู้สินเชื่อบ้าน โดยสามารถซื้อผ่านธนาคารธนชาต ให้ความคุ้มครองทรัพย์สินภายในบ้านทั้งเฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ต่างๆ เช่น เฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน เครื่องใช้ไฟฟ้า กระจก ครอบคลุมครบทุกภัยทั้งโจรกรรม ไฟไหม้ น้ำท่วม ลมพายุ เครื่องใช้ไฟฟ้าเสียหายจากไฟฟ้าลัดวงจร ด้วยวงเงินคุ้มครองสูงสุดถึง 1,000,000 บาท โดยเบี้ยประกันเริ่มต้นที่ 5,000 บาท ให้ความคุ้มครอง 5 ปี เป็นประกันภัยที่จะมาเติมเต็มความเสี่ยงภัยของลูกค้าโดยเฉพาะเพราะเป็นส่วนที่เพิ่มเติมจากประกันอัคคีภัยที่คุ้มครองเฉพาะสิ่งปลูกสร้างเท่านั้น

ประกันภัยบ้าน ธนชาต My Condo เจาะกลุ่มผู้อยู่อาศัยคอนโดมิเนียมโดยเฉพาะ ตอบโจทย์ชีวิตคนเมืองที่ต้องการความสะดวกสบายและบริการที่มีคุณภาพ โดยให้ความคุ้มครองภัยที่ชาวคอนโดฯ มักประสบบ่อยๆ เช่น ท่อน้ำรั่วซึมจากห้องเราไปห้องอื่น หรือจากห้องอื่นมาห้องเราจนฝ้าพังเสียหาย และยังคุ้มครองภัยอื่นๆ ด้วย เช่น ไฟไหม้ ลมพายุ เครื่องใช้ไฟฟ้าเสียหายจากไฟฟ้าลัดวงจร

นอกจากนี้ยังมีบริการพิเศษเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญให้บริการดูแลเรื่องบ้านครบวงจรที่จะมอบความสะดวกสบายภายในที่พักอาศัยด้วยบริการที่มีมาตรฐานและอุ่นใจในความปลอดภัย เช่น บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง (Emergency Service) บริการล้างและทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน เช่น แอร์ เครื่องซักผ้า หรือบริการแม่บ้านทำความสะอาด เป็นต้น ด้วยการจ่ายเบี้ยประกันเพียง 2,999 บาทต่อปี โดยจะจำหน่ายผ่านบริษัทนายหน้า (โบรกเกอร์) เริ่มจำหน่าย 1 กรกฎาคมนี้เป็นต้นไป

นอกจากนี้ ประกันภัยที่อยู่อาศัยทั้ง 3 กรมธรรม์ ยังมีค่าเช่าบ้านที่พักชั่วคราวให้ด้วย หากบ้านหรือคอนโดฯ เกิดเหตุไฟไหม้ ฟ้าผ่า หรือระเบิด

“จะเห็นได้ว่าผลิตภัณฑ์แต่ละตัวมีจุดเด่นที่แตกต่างกัน และครอบคลุม ทุกประเภทของที่อยู่อาศัย โดยผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ง่าย เพราะมีช่องทางการจำหน่ายทั้งในรูปแบบดั้งเดิมที่คุ้นเคย ผ่านทางธนาคารและบริษัทนายหน้า (โบรกเกอร์) และรูปแบบใหม่ ผ่านทางตัวแทนค้าปลีก ซึ่งเราเป็นประกันภัยบ้านรายเดียวที่จำหน่ายผ่าน 7-11 และช่องทางออนไลน์ รวมทั้งลดขั้นตอนการทำประกันให้ง่ายยิ่งขึ้น พร้อมไปกับการให้บริการหลังการขายที่น่าเชื่อถือและพึ่งพาได้ ทำให้เคลมสะดวกและรวดเร็วขึ้นซึ่งธนชาตประกันภัยเชื่อมั่นว่าจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี” คงศักดิ์กล่าว

พีระพัฒน์ กล่าวต่อว่า ธนชาตประกันภัยจะนำเอาความเชี่ยวชาญจากธุรกิจประกันภัยกลุ่มรถยนต์ที่เติบโตอย่างต่อเนื่องและแข็งแกร่ง ต่อยอดมาสู่การให้บริการประกันภัยที่อยู่อาศัยซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจที่จะสร้างความหลากหลายในกลุ่มธุรกิจขององค์กร (Portfolio Diversification) โดยเพิ่มสัดส่วนประกันภัยกลุ่มที่ไม่ใช่รถยนต์ (Non-Motor Insurance) จาก 15% เป็น 20% ภายใน 3 ปี พร้อมตั้งเป้าเบี้ยรับรวมจากประกันภัยในกลุ่มที่อยู่อาศัย ปี 2562 ซึ่งเป็นปีแรกของการบุกตลาดที่ประมาณ 200 ล้านบาท และวางเป้าให้ถึง 1,000 ล้านบาท ภายในเวลา 3-5 ปี

362Degree.com