“ทวิตเตอร์” แพลตฟอร์มทรงอิทธิพล จุดเริ่มต้นบทสนทนา กระแสสังคม บนสื่อออนไลน์

387

“ทวิตเตอร์” คือเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้นบนโลกและเป็นสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึงในขณะนี้ ตั้งแต่ข่าวด่วน breaking news วงการบันเทิง กีฬา การเมือง ไปจนถึงความสนใจในชีวิตประจำวันที่สะท้อนแง่มุมเรื่องราวต่างๆ ของผู้คน และเป็นแพลตฟอร์มที่ รับชมไลฟ์สตรีมมิ่ง

โดยทวิตเตอร์สามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง twitter.com ซึ่งให้บริการมากกว่า 40 ภาษาทั่วโลก สามารถใช้บนอุปกรณ์มือถือผ่านทาง Twitter Lite (mobile.twitter.com) และทาง SMS สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: about.twitter.com หรือกดติดตาม @Twitter และที่บล็อก South East Asia blog หรือดาวน์โหลดแอปทวิตเตอร์และเพอริสโคปได้ที่ twitter.com/download และ periscope.tv.

AIA Vitality

โดยปัจจุบันผู้ใช้ทวิตเตอร์มีจำนวนหลายร้อยล้านคนทั่วโลก และทวิตเตอร์ถูกใช้งานแตกต่างกันไป สำหรับในประเทศไทยผู้ใช้งานทวิตเตอร์กำลังเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นที่น่าจับตาว่าคนไทยมีพฤติกรรมการใช้งานทวิตเตอร์อย่างไรบ้าง หัวข้อข่าวที่ติดเทรนด์ในประเทศไทยเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอตามการพูดคุยของผู้คนบนแพลตฟอร์ม

ในขณะที่ดาราเซเลบและนักดนตรียังเป็นกระแสอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอบนทวิตเตอร์ และนี่คือ 4 วิธีการใช้งานทวิตเตอร์ของชาวไทย คือ 1. เพื่ออัปเดตเทรนด์ล่าสุด การติดตามแฮชแท็กยอดนิยมที่ติดเทรนด์ เป็นหนึ่งในหลายๆ วิธี ที่คนไทยนิยมใช้ในการติดตามเรื่องราวข่าวสารและบทสนทนาสาธารณะ

ทวิตเตอร์คือ แพลตฟอร์มที่เป็นจุดเริ่มต้นบทสนทนาและกระแสสังคมบนสื่อออนไลน์ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับละคร วงการบันเทิง ดารา หรือเหตุการณ์ต่างๆ เพราะ “อะไรก็ตามที่เกิดขึ้น จะเกิดขึ้นบนทวิตเตอร์” #WhatsHappening

อย่างข่าวการแยกวงของ #Room39 เป็นหนึ่งในข่าวบันเทิงที่ติดเทรนด์ โดยเรื่องราวหลักๆ พุ่งประเด็นไปที่ “ทอม” อิศรา กิจนิตย์ชีว์ (@Tom_Isara) ซึ่งขอแยกตัวออกจากวง

หรือวงดังอย่าง BNK48 (@bnk48official) ที่ตอกย้ำพลังของเกิร์ลกรุ๊ปไทยด้วยการประกาศเปิดตัวซิงเกิ้ลที่ 6 ชื่อเพลง “Beginner” อย่างเป็นทางการบนทวิตเตอร์ก็ถูกรีทวีตไปมากกว่า 10,000 ครั้ง และมียอดไลค์มากกว่า 7,000 ครั้ง ภายในเวลาไม่นาน ทำให้ แฮชแท็ก #BeginnerTH กลายเป็นไวรัลยอดนิยมอย่างสูงในโลกทวิตภพ (Twittersphere) ของชาวโอชิ-โอตะ

2. เพื่อสร้างชุมชน ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มที่อิงตามความสนใจของผู้ใช้ โดยผู้ใช้งานทวิตเตอร์สามารถมีส่วนร่วมในบทสนทนาในหัวข้อต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์ สื่อสารกับผู้คนที่มีความสนใจเรื่องเดียว โดยไม่จำเป็นต้องติดตามแอคเคาน์ของกันและกันผ่านการใช้แฮชแท็กซึ่งจะพาไปสู่บทสนทนากับคนอื่นๆ ได้

และนี้คือ เอกลักษณ์ที่ทำให้ทวิตเตอร์แตกต่างจากเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ และกลายเป็นเรื่องปกติที่คุณจะสามารถติดตามพูดคุยกับคนที่คุณไม่รู้จักบนทวิตเตอร์ ขอเพียงมีความสนใจในเรื่องเดียวกัน ซึ่งนี่ก็คือสิ่งที่เราเรียกว่าชุมชน หรือ community นั่นเอง

อาทิ วงการกีฬาของไทย ชุมชนคอฟุตบอลชาวไทยมีอยู่จำนวนมากบนทวิตเตอร์ ในขณะเดียวกันชุมชนคนรักกีฬา eSports ก็มีเพิ่มมากขึ้น ผ่านแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับเกมอย่าง #rov โดยความนิยมของเกม RoV นั้นเริ่มจากการปรากฎตัวในฐานะเกมสาธิตครั้งแรกในเอเชียนเกมส์ 2018 ซึ่งพยายามปลุกปั้นให้ได้รับคัดเลือกเป็นกีฬา eSports อย่างเป็นทางการในการแข่งขันเอเชียนเกมส์ปี 2020 ที่จะถึงนี้

รายการโทรทัศน์ของไทยเป็นอีกหนึ่งหัวข้อที่ผู้ใช้ทวิตเตอร์ส่วนใหญ่มักจะเข้ามาร่วมกันแบ่งปันความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกของรายการนั้นๆ อย่างรายการแข่งขัน The Face Thailand Season 5 (#TheFaceThailand5) ที่ทำให้เห็นว่าชุมชนผู้ใช้ทวิตเตอร์ได้ออกมาสนับสนุนผู้เข้าแข่งขันที่พวกเขาชื่นชอบอย่างไรบ้าง

3. เพื่อแชร์และติดตามเหตุการณ์ล่าสุด #whatshappening ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มเน้นข้อมูลสดใหม่ ที่ช่วยให้ผู้คนได้แชร์และติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นรอบตัวแบบเรียลไทม์ เช่น ละครเรื่อง “บุพเพสันนิวาส” เป็นละครไทยที่ถูกทวีตถึงมากที่สุดในปี 2018 ด้วยการติดแฮชแท็ก #บุพเพสันนิวาส

โดยคนไทยใช้ทวิตเตอร์เป็นแฟลตฟอร์มในการแสดงความคิดเห็นต่อตัวละคร และเรื่องราวในทีวีที่พวกเขากำลังรับชมกันแบบเรียลไทม์ สะท้อนได้ชัดเจนว่าผู้ใช้งานทวิตเตอร์ชาวไทย มีการใช้ทวิตเตอร์ควบคู่ไปกับการรับชมรายการโทรทัศน์หรือรายการถ่ายทอดสด อย่างละคร และการแข่งขันกีฬา

อีกหนึ่งตัวอย่าง คือละครช่อง 3 เรื่องล่าสุด “ทองเอก หมอยา ท่าโฉลง” ก็เป็นหัวข้อที่สร้างเอนเกจเมนต์ของผู้ใช้ทวิตเตอร์มากกับแฮชแท็ก #หมอยาท่าโฉลง ที่ติดเทรนด์ในช่วงที่ผู้คนกำลังรับชมละครแบบสดๆ ผ่านทางโทรทัศน์

นอกจากนี้ ผู้ใช้ทวิตเตอร์มักมารวมตัวพูดคุยกันระหว่างการแสดงคอนเสิร์ต เนื่องจากแฟนๆ มักจะทวีตข้อความ รูปภาพ หรือคลิประหว่างที่กำลังชมการแสดงสดที่ตนเองชื่นชอบ อย่างคอนเสิร์ตล่าสุดของวงบอดี้แสลม (@bodyslamband) วงร็อคชื่อดัง ที่จัดคอนเสิร์ตขึ้นที่ราชมังคลากีฬาสถาน แฟนๆ ขาร็อคพากันกระหน่ำติดแฮชแท็ก #bodyslamfest จนติดเทรนด์ประเทศไทยในวันนั้น

และ 4. เพื่อติดตามข่าวสาร รูปแบบของสื่อสารมวลชนได้เปลี่ยนไปแล้ว วิธีที่ผู้คนบริโภคข่าวสารบ้านเมืองในปัจจุบันถูกปฏิวัติโดยโซเชียลมีเดีย ทวิตเตอร์คือ แพลตฟอร์มที่ผู้คนในประเทศไทยใช้ในการติดตามข่าวด่วน ซึ่งผู้ใช้ทวิตเตอร์ก็คือผู้ที่สร้างหัวข้อข่าวต่างๆ ด้วยการติดแฮชแท็ก แล้วแชร์ข้อมูลและความคิดเห็นกันจนติดเทรนด์ แสดงให้ผู้ใช้งานคนอื่นๆ บนแฟลตฟอร์มเห็นว่าหัวข้อนั้นๆ กำลังได้รับความนิยม สามารถกดไลค์รีทวีต และติดตามข่าวสารเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ ทวิตเตอร์ยังมีฟังก์ชั่นพิเศษที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ต้องการติดตามข่าวสารที่กำลังเกิดขึ้นอีกด้วย ผ่านฟังก์ชั่นการจัดลิสต์ (Lists) ที่ให้ผู้ใช้ทวิตเตอร์สามารถจัดกลุ่มแอคเคาน์ให้อยู่ภายในรายชื่อเดียวกันได้ ทำให้ผู้ใช้งานคนอื่นๆ สามารถติดตามลิสต์ได้ และยังสามารถส่งข้อความแจ้งเตือน (Notifications) ไปยังอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้งานเพื่อรวบรวมข่าวสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่างๆ

หนึ่งในข่าวเด่นที่ผ่านมาในช่วงต้นปีนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับมลพิษทางอากาศในกรุงเทพ ซึ่งแฮชแท็ก #ฝุ่นPM25 ถูกทวีตไป 4.8 ล้านครั้ง (ในช่วงระหว่าง 17 ธันวาคม 2561 ถึง 24 มกราคม 2562) เนื่องจากผู้คนต่างพากันทวีตแชร์ประสบการณ์และข้อมูลสำคัญที่เกิดขึ้นในพื้นที่ ที่ประสบภาวะมลพิษมากที่สุด

“ทวิตเตอร์” จึงไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้ทวิตเตอร์ได้รับรู้ถึงข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยในพื้นที่ต่างๆ ด้วย ไม่เพียงในเท่านั้นโลกปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว “ทวิตเตอร์” ยังอยู่กับเราอย่างมั่นคง โดยที่ผู้ใช้สามารถใช้งานได้จากอุปกรณ์หลากหลาย ทวิตเตอร์จึงยังคงติดตามเราไปด้วยทุกที่ด้วยเช่นกัน

 

 

362Degree.com